Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité a pour objet d'informer les utilisateurs du site encres.yt (le « Site »), exploité par la société SAS MAYCONNECT, sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site est :
SAS MAYCONNECT
SIRET : 93851174800015
Siège social : 4 Chemin Oumari Boina, M'Tsangamouji, 97650 Mayotte
Email : contact@encres.yt
Téléphone : 06 39 69 06 09
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du Site, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de compte : identifiant, mot de passe (stocké de façon sécurisée)
- Données de commande : historique d'achats, adresse de livraison et de facturation
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement sécurisé (le Site ne stocke pas les données bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
- Données transmises via le formulaire de contact ou tout échange avec notre service client
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte client et de vos commandes
- Traitement et suivi des livraisons
- Gestion de la relation client et réponse à vos demandes
- Amélioration du fonctionnement et de la sécurité du Site
- Envoi de communications commerciales et newsletters, sous réserve de votre consentement préalable
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale des traitements
Ces traitements reposent, selon les cas, sur :
- L'exécution du contrat de vente vous liant à encres.yt (gestion des commandes, livraison)
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
- Notre intérêt légitime (amélioration du Site, sécurité, prévention de la fraude)
- Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées à encres.yt et peuvent être communiquées, dans la stricte limite de leurs besoins, aux prestataires suivants :
- Transporteurs et prestataires de livraison
- Prestataires de solutions de paiement en ligne
- Notre hébergeur (LWS)
- Le cas échéant, les autorités administratives ou judiciaires, sur demande légale
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées à des tiers à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées conformément aux délais légaux
- Données de commande et de facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables
- Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact, sauf opposition de votre part
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité des données
encres.yt met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, perte ou divulgation.
8. Cookies
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9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées, et en obtenir une copie
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition, notamment à des fins de prospection commerciale
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@encres.yt, ou par courrier postal accompagné d'une copie d'un justificatif d'identité, à l'adresse du siège social indiquée ci-dessus.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr — si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation en vigueur.
10. Hébergement des données
Les données collectées via le Site sont hébergées par :
LWS (Ligne Web Services)
2 rue Jules Ferry, 88190 Golbey, France
11. Modification de la Politique de confidentialité
encres.yt se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.
Dernière mise à jour : 03/09/2026